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《剑网3》玩家怒斥官方"野鸡电竞" MMORPG电竞还有未来吗?

编辑:桑野2019-05-16 10:31:30

近年来许多MMORPG游戏也想要加入电竞行业,但是并没有想象中那么一帆风顺。5月12日《剑网3》举办竞技大师赛线下总决赛时出现了游戏技能出现机制问题导致非正常击杀,电脑出现配置问题,选手使用外挂被停赛,选手场上竖中指,还查出有裁判入股的行为,包括后续的补偿处理有失公正,这些对比赛的公正结果以及玩家的观赛体验有很大的影响,引起了玩家的强烈不满,甚至在微博发起了#剑网3野鸡电竞#的话题。

《剑网3》官方对此的解决措施是增加大师赛的奖金,提高玩家应援活动奖励,很多玩家都对这样的道歉方式不买账,并要求官方给予更加公正的解释,为自己支持的队伍鸣不平,但是并没有得到实际的回复,使大量玩家感到很心寒。

《剑网3》大师赛至今已经是第四届了,但是还是出现了很多问题,在游戏自身技能、现场电脑硬件、裁判人员行为、选手行为方面全部都出现了问题,最后就让这场大师赛变成了遭很多玩家指责的失败的比赛,可以看出MMORPG电竞化的要求非常严格,游戏厂商目前缺乏处理事件的应急能力,对于赛事本身也还存在着非常多的不足。

这让人想到《逆水寒》在前些日子的跨服比武大会中出现了参赛选手无法进场的BUG导致了不公平的比赛结果,引发了比赛选手PDD直播删号,在玩家当中也掀起了很大的风波。

《逆水寒》BUG事件发生后,知名选手抗议删号,玩家纷纷指责官方,把官方搞得措手不及。在焦头烂额想尽办法解决问题的过程中,官方连着发表4篇道歉文章,并当面飞赴各大城市向受影响选手致歉。花费2周时间,耗费大量资金为所有玩家发放补偿如每人发放60rmb的100小时点卡,通过结构性调整大量增加交子的周获取率,并听取玩家意见进行日常减负。根据《逆水寒》日活跃用户200万计算,本次补偿官方直接间接损失了十几亿rmb收入。《逆水寒》一系列诚恳的道歉操作,得到了大部分玩家的理解,算是保住了口碑。

目前MMORPG电竞近几年才开始兴起,发展的时间很短,正在不断尝试的探索时期当中,没有优秀成功案例可以借鉴,所有游戏厂商都在摸索当中,缺乏经验以及应对问题的能力难免会碰壁。所以就算是《剑网3》、《逆水寒》这样实力强的大牌游戏也会有非常多的问题与失误。本身虽然MMORPG在数值平衡方面和操作方面没有MOBA、FPS类游戏那么适合电竞,就面临很大的挑战,但电竞可以增加玩家间的互动,维持游戏的热度,从长远发展角度看,电竞对游戏的发展是有利的。

游戏厂商要想长久地在MMORPG电竞这条路稳稳地走下去,一个是要向有更多电竞比赛经验前辈汲取经验,如《逆水寒》请来了专门的电竞运营师来负责电竞方面的规划,在比赛出现问题后,还请来了原梦幻西游赛事负责组来协助问题的处理与后续赛事的执行;另一方面要积累经验解决问题,面对玩家的指责与质疑,要谦逊于诚恳面对,及时与玩家沟通了解活动中的不足。

回到开头这个话题,MMORPG的电竞还有未来吗?相信只要游戏官方能够更谨慎的去面对各种各样的困难,更谦卑的对待玩家意见,更勇敢的解决问题,那么还是能够有更大发展潜力的。


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