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OTA格局生变 北上广酒店商家欲出逃携程

编辑:花生2017-05-27 14:00:19

在线旅游行业格局或将生变。合并艺龙、去哪儿之后,携程迎来了短暂的平稳期,但是面临飞猪和新美大的挑战,携程的老大位置坐得并不安心。

今年5月,携程公布的第一季度财报显示,归属于携程股东的净利润为8200万元人民币,相比2016年同期净亏损为16亿元人民币。劲旅网等旅游行业媒体指出,携程从2016年Q1开始,整体增速呈放缓趋势,主要体现为,住宿业务、交通业务和度假业务营收从2016年Q1以来增速呈现出放缓的趋势。

除了平台自身增速放缓,佣金高、流量差的现状也让酒店等商家心生去意。不久前,6人游和携程的撕逼大戏暴露出巨头携程面临的困境。环球旅讯发文《6人游与携程“分手”:佣金太高,不做也罢》,6人游合伙人晁夕表示,“携程通过资本、市场等手段,在机票、酒店等标品领域获得了一家独大的垄断地位,但却将酒店、机票等标品行业的合作商家压榨得苦不堪言,高佣金模式对于定制旅游业来说,却是灭顶之灾。”高佣金模式使定制游供应商无法保证服务,6人游宣布脱离携程定制的平台漩涡。

与此同时,携程平台上的北上广酒店商家出逃潮正在逐渐蔓延到二三线城市。据酒店行业人士爆料,酒店商家正在谋求更有价值的在线经营渠道,将从佣金高、流量差的携程下线,“高佣金令酒店成本居高不下,另外携程流量越来越差,形同鸡肋。”

上述人士透露,为了优化经营策略,上海、广州、北京等上百家酒店已经从携程下线,紧跟其后的是一批位于成都、重庆、苏州、合肥、太原、昆明的酒店。

太原好风景酒店刘经理告诉记者,对于酒店来说,赚钱是最根本的事,而携程无法给酒店带来很好的回报。

但是这个过程出现戏剧性的一幕,酒店方面透露,为维持在线房源数量,携程不惜干涉酒店自主经营权,阻拦酒店下线,并且在未经授权的情况下非法使用酒店图片等信息。

在商家去意已决的情况下,携程明知即使强行维持在线房源也无法达成订单,就在页面挂出10万元的高价,让消费者望而却步,这令酒店感到啼笑皆非。

长期以来,携程一直将毛利颇高的酒店作为重点发展的方向,知名媒体北京时间在报道中指出,携程想要更大的市场占有率,更多的利润无可厚非,但是从长期来看,一个企业长期垄断一个行业不利于这个行业的进步。

携程试图垄断市场,屡屡胁迫商家,使消费者失去了主动选择权。从近几年携程在服务方面不尽如人意就可以看出,这就是寡头垄断下的消费者必然面临的行业弊端。

华住酒店集团CEO季琦表示,OTA从来都不是雪中送炭的。在酒店市场举步维艰的情况下,携程一方面在明面上和酒店供应商表演一片歌舞升平,但是在暗地里却用各种利益纠葛来绑架酒店,压缩酒店方定价空间,这不仅让酒店更加陷入窘境,还侵犯了消费者的合法权益,实在不是大家所为,最终伤害的是整个行业和消费者的利益。
原文链接:http://www.senn.com.cn/hlw/2017/05/27/196785.html
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